Veel gestelde vragen
Heb je een vraag? Wij helpen je graag! Op deze pagina vind je een overzicht van vragen die we regelmatig van klanten krijgen. Daarnaast hebben we hieronder een overzicht gemaakt van de meestgestelde vragen. Wel zo makkelijk toch?
- Hoe lang duurt de levering van mijn bestelling? We streven ernaar om bestellingen binnen 1-2 werkdagen bij je te bezorgen, afhankelijk van onze vervoerder PostNL.
- Kan ik mijn bestelling nog wijzigen? Wijzigen is helaas niet mogelijk. Je kunt een bestelling wél nog (laten) annuleren indien deze nog niet is verzonden. Neem hiervoor direct contact met ons op.
- Wat zijn de verzendkosten? Bij bestellingen boven €99,- betaal je géén verzendkosten. Daaronder rekenen we €3,95 voor standaard verzending.
- Hoe kan ik een product retourneren? Je kunt binnen 14 dagen na ontvangst je aankoop retourneren. Log in op je account en volg de stappen bij 'Mijn bestellingen' of meld hier je retourzending aan.
Staat jouw vraag er niet tussen? Geen probleem! We helpen je graag persoonlijk verder. Je kunt op verschillende manieren contact met ons opnemen:
- Klik op het chatvenster rechtsonder op deze pagina
- Bel of WhatsApp ons op 026-3121155 (maandag t/m donderdag van 9:00 tot 16:00)
- Stuur een e-mail naar klantenservice@expresswear.nl
We doen ons best om je zo snel mogelijk te helpen met een passend antwoord op jouw vraag!
